Objetivo: Adquirir y reforzar habilidades de liderazgo para aplicarse en equipos eficientes de trabajo. El curso podrá resaltar la necesidad de comunicarse de manera eficiente para quien interactúa con gente y podrá aplicarse cuando el profesional negocie, explique o quiera ampliar su ámbito de acción con clientes y equipo de trabajo, inclusive socios.
Temario:
I. El observador y el mundo de las interpretaciones: ¿Qué escucho? y ¿Qué observo?
II. El lenguaje: ¿Cómo mejorar la comunicación con mis colaboradores, pares y jefes?
III. El poder de la negociación: ¿Cómo construir acuerdos potentes con mis colaboradores, pares y jefes?
IV. Desarrollando la empatía: ¿Qué puedo hacer para entender mejor a mis colaboradores, pares y jefes?